무인 PC방 장단점/창업 비용/PC방창업

PC방 창업은 많은 사람들, 특히 노후를 대비하기 우해 퇴직을 하거나 앞둔 분들에게 꾸준한 관심을 받아왔습니다. 하지만 창업 비용이 작게는 2억에서 많게는 7~8억 이상 필요한 데다 날로 상승하는 고정지출에 대한 부담, 코로나로 인한 레드오션 업종 이미지가 강해지면서 창업 열기가 많이 식어있습니다. 그래서 오늘은 이런 분위기를 반영해 기존 PC방을 운영 중인 분들의 관심사인 무인 PC방에 대해 알아보겠습니다.

 

무인 PC방을 하는 이유

무인 PC방을 하는 가장 큰 이유는 근무자입니다. PC방에서 발생하는 고정지출 중 가장 큰 비중을 차지하는 인건비와 근무자 관리로 인해 불가피하게 받게 되는 스트레스 때문에 근무자를 최소로 줄이는 가장 좋은 방법으로 무인 운영을 생각하게 되는 것입니다.

하지만 여기서 말하는 무인PC방은 24시간 운영에 시설업인 PC방 특성상 완전 무인은 불가능에 가깝습니다. 대체적으로 매장별 인건비 발생이 가장 불필요하다 생각되는, 다시 말해 매출이 저조한 시간대를 무인 운영하게 되는데 새벽 시간대가 주를 이루고 있습니다. 예를 들어 새벽 2시부터 오전 10시까지 8시간 무인 운영.

이렇게 함으로써 쪼개기 알바를 많이 쓰는 PC방이기에 근무자 결원이 생길 확률도 떨어지고 결원이 생기더라도 감수할 수 있는 여유가 생기기도 합니다. 

PC방 사장님들의 소소하지만 공통적인 바램이 있습니다. 크게는 저녁이 있는 삶을, 작게는 잠만은 편안하게 자고 싶은 겁니다. 전부는 아니지만 책임감 없는 알바들 때문에 심신이 피곤한 사장님들이 한 번쯤은 고민하는 게 무인PC방입니다.

하지만 무인 PC방을 운영하고 계시는 사장님들을 보면 만족도 차이가 극과 극인 만큼 쉽게 결정할 사안은 아니며 내 매장환경에 대해 정확하고 냉정한 진단이 필요합니다.

무인PC방 장점과 단점

무인PC방은 필요한 분들에겐 하나의 선택지가 되겠지만 실제 무인운영을 하시는 분들보다 안 하고 계시는 분들이 더 많기 때문에 장점도 있지만 치명적인 단점 또한 있는 게 사실입니다. 어떤 면에서 보면 고육지책인 경우 일 수도 있기 때문에 보인 매장 상황에 맞춰 장단점 대입을 해보시길 바랍니다.

 

장점

• 인건비 절감 - 사장님을 제외하고 따로 근무자가 최소 한 명 상주할 시 인건비만 월 최소 800만 원이 지출됩니다. 그런데 하루 8시간 무인 운영을 할 경우 월 200만 원 이상의 인건비 절감을 무인 시스템 사용료 월 30~60만 원으로 충당 가능합니다.
• 근무자(알바) 관리에 따른 스트레스 감소 - 쉽게 예를 들어보겠습니다. 밤 10시에 피곤함을 달래려 이불속으로 들어가는 그 순간 알바한테서 전화가 옵니다. "사장님, 저 오늘 출근 못 할 것 같아요". PC방 사장님은 피곤함과 짜증을 가득 안은채 주섬주섬 옷을 입습니다. 가족들은 이런 사장님을 보고 걱정과 눈치를 같이 봅니다. 동시에 교대해줘야 하는 알바에게 전화해 사정을 얘기하며 30분만 기다려 달라고 양해를 구하며 차로 30분간 달려 늦은 교대를 해주고 다음날 본인 근무시간까지 더해 오후 5시에 퇴근을 합니다. 퇴근하면서 알바 구할 걱정은 덤입니다. 이런 상황 어떨 것 같나요? 스트레스에 관한 건 너무 많아서 하나의 예만 든 것에 대해 양해 바랍니다.

단점

• PC방은 시설업입니다. PC방은 고가의 PC들로 수익을 발생시키는 업종으로 근무자가 없는 상황에서 파손의 우려가 있고 PC 한 대의 부재가 매출로 직결되기에 매출 하락의 원인이 될 수 있습니다.
• PC방은 매장 환경(분위기)이 중요합니다. 게임에 집중하는 손님들에게 과도한 소음이나 청결하지 못한 환경은 짜증을 유발하기 때문에 근무자들이 제재를 가하고 청결을 유지하게 되는데 무인 시스템은 이런 부분에서 취약하고 이 역시 매출 하락의 원인이 됩니다.
• PC방은 밤 10시 이후 청소년 출입이 불가한 업종입니다. 무인 PC방에는 지문 등록이나 관제 시스템이 있지만 100% 청소년 출입을 막을 수 없기 때문에 이 점을 이용한 악의적인 출입이 발생할 수 있습니다. 만약 밤 10시 이후 청소년 출입이 적발될 시 행정 조치와 형사 책임을 지게 됩니다.
• PC방은 먹거리 매출 비중이 큰 업종입니다. 음료수 판매 외에는 어렵습니다.

이상으로 무인 PC방의 장단점을 알아보았는데요. 요약하자면 매출 향상에는 도움 되지 않습니다.

그럼에도 불구하고 무인PC방을 운영하시는 분들은 PC방 업에 대해 많이 지치시거나 돈보다는 정신 건강을 좀 더 선호하는 경향으로 볼 수 있습니다. 그래서 신규 창업하시는 분들은 시작부터 무인PC방을 생각하는 건 해당사항이 없다고 보는 게 맞습니다.

 

무인 PC방 시스템 비용

요즘은 무인 시스템 업체 경쟁이 치열해져서 설치비등은 따로 발생되지 않는 경우가 많아 월 이용료만 부담하면 되는데요. 업체별 이용료가 상이하기 때문에 한 업체를 기준으로 말씀드리겠습니다.

 

이용료는 관제 시간에 따라 책정됩니다. 관제란 실시간 매장 상황을 모니터링하면서 업체 직원이 스피커를 통해 제재나 주의를 주고 파손이나 위법 행위 발생 시 현장 출동까지 진행하는 것을 말합니다.

월 이용료	관제 시간
45만원	일 6시간
48만원	일 7시간
51만원	일 8시간
54만원	일 9시간
57만원	일 10시간
60만원	일 11시간
63만원	일 12시간

 

지금까지 무인PC방에 대해 알아보았는데요. 보다 쉽고 편하게 운영하는 것도 좋지만 과하거나 애착이 없으면 좋은 매장이 될 수 없다고 봅니다.

어떠한 시행착오라도 시간이 지나면 경험과 노하우로 바뀌게 되므로 창업에 있어선 희생과 각오가 불가피하다고 생각합니다. 성공적인 창업이 되시길 바라며 오늘도 파이팅입니다.